Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur EchoSafe, une application dédiée au soutien et à l'accompagnement des personnes victimes de harcèlement. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les termes et conditions applicables à l'utilisation de notre application et de nos services.

En accédant à l'application EchoSafe, vous acceptez d'être légalement lié par ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre application.

2. Définitions

• Application : Désigne la plateforme EchoSafe accessible via le site web ou les applications mobiles.
• Utilisateur : Toute personne qui accède à l'application et utilise ses services.
• Services : Ensemble des fonctionnalités offertes par l'application, notamment les espaces de discussion, le suivi d'humeur, les ressources contre le harcèlement, et les suivis personnalisés.
• Contenu : Toutes les informations, textes, images, vidéos, ou autres matériels partagés sur l'application.

3. Inscription et Compte Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte utilisateur. En vous inscrivant, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Être responsable de toutes les activités effectuées via votre compte.
• Informer immédiatement EchoSafe en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

EchoSafe se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU ou de comportement préjudiciable à la communauté.

4. Utilisation des Services

Nos services sont conçus pour offrir un soutien aux personnes confrontées au harcèlement. En utilisant EchoSafe, vous vous engagez à :

• Respecter les autres utilisateurs et professionnels présents sur la plateforme.
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant, diffamatoire, ou nuisible.
• Ne pas harceler, intimider ou menacer d'autres utilisateurs.
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées.
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de l'application.

5. Confidentialité et Protection des Données

EchoSafe accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité détaille la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

En utilisant nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité disponible sur notre site. Nous nous engageons à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Données Personnelles

Dans le cadre de l'utilisation d'EchoSafe, nous collectons et traitons certaines données personnelles vous concernant :

• Informations d'identification : adresse email, nom, prénom
• Données démographiques : date de naissance
• Données de contact : numéro de téléphone
• Données d'utilisation : interactions avec l'application, messages, témoignages
• Données de suivi : humeur, objectifs personnels, progrès dans votre parcours

Ces données sont collectées et traitées sur les bases juridiques suivantes :

• L'exécution du contrat qui nous lie lors de l'utilisation de nos services
• Votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques
• Notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services
• Le respect de nos obligations légales

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification de vos données
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy@echosafe.fr ou à l'adresse postale indiquée dans la section "Contact". Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de l'application EchoSafe (textes, images, logos, code, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Sauf autorisation expresse, vous n'êtes pas autorisé à reproduire, modifier, ou exploiter ces éléments.

Le contenu partagé par les utilisateurs reste leur propriété, mais en le publiant sur EchoSafe, vous accordez à la plateforme une licence non-exclusive pour l'utiliser dans le cadre des services proposés.

8. Responsabilité

Bien que EchoSafe s'efforce de fournir des services de qualité, nous ne pouvons garantir :

• L'absence d'erreurs ou de dysfonctionnements techniques.
• La disponibilité continue et ininterrompue de l'application.
• L'exactitude de toutes les informations fournies par les utilisateurs ou les professionnels.

EchoSafe n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs mais s'engage à modérer et à retirer tout contenu signalé comme inapproprié.

Important : EchoSafe n'est pas un substitut à une aide médicale, psychologique ou juridique professionnelle. En cas d'urgence, veuillez contacter les services d'urgence appropriés.

9. Modifications des CGU

EchoSafe se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par notification sur l'application ou par email. En continuant à utiliser l'application après ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces CGU sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, sauf disposition légale contraire.